Para Balbino, a wiki é muito mais que uma enciclopédia digital, pois proporciona novos conhecimentos, nos auxilia em diferentes pesquisas e é uma ferramenta de interação, mesmo sendo composto por materiais dispersos. Este horizonte tecnológico deve fazer parte do nosso dia-a-dia como ferramenta de trabalho. Porém é necessário que se tenha cuidado para não obter informações duvidosas ou errôneas. Na Wikipédia não podemos apenas ler os textos ou verbetes mas, modificá-los colocando ou retirando informações, podemos dizer que é um tipo de pesquisa interativa na qual aprendemos, corrigimos e contribuímos e reinterpretamos, como resultado da nossa contemporaneidade.
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